Online banking guides
Everything you need to know about online banking from your computer, smart phone or tablet – from making payments to setting up standing orders. What you’ll need: a Sparkasse account, internet access and, optionally, the App Sparkasse for your smartphone. You can authorise your transactions easily and securely with pushTAN or chipTAN.
This page explains how to set up and use these apps. We also have many other guides for everything to do with online banking.
Set up and login
Setting up apps, getting your login details
App Sparkasse · pushTAN
Setting up your App Sparkasse with pushTAN · Instructions
The App Sparkasse allows you to keep an eye on all of your accounts. This guide explains how to set up the App Sparkasse and the S-pushTAN-App.
S-pushTAN-App
Setting up the S-pushTAN-App · Instructions
The S-pushTAN-App allows you to easily and securely authorise online banking transactions. This guide explains how to set it up and what you’ll need to do so.
Forgotten login details
What to do if you have forgotten your password or login details (username/login ID or PIN)
App Sparkasse
App Sparkasse: Forgotten password · Instructions
What to do if you have forgotten your App Sparkasse password – easy step-by-step instructions.
Online banking
Online banking: Forgotten username or password/PIN · Instructions
These instructions explain what to do if you have forgotten your online banking login details (username or PIN).
S-pushTAN-App
S-pushTAN-App: Forgotten password · Instructions
These instructions explain what to do if you have forgotten your S-pushTAN-App password (Android and iPhone). Follow our easy step-by-step instructions.
Transaction verification procedures
Help with verification procedures like pushTAN and chipTAN
S-pushTAN-App
Switching from chipTAN to pushTAN · Instructions
Switching to another TAN procedure is really easy. Ready to switch to pushTAN, our latest verification procedure? If so, simply follow these easy step-by-step instructions.
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